RECEPCIONISTA ACADÉMICA EL ALTO 2025

RECEPCIONISTA DEL AREA ACADEMICA

1. Propósito del Cargo:

Ser el primer punto de contacto y embajador de la experiencia UNIFRANZ, brindando una atención excepcional, proactiva y tecnológicamente asistida a estudiantes, docentes, personal administrativo, visitantes y la comunidad en general. Gestionar eficientemente los flujos de información, comunicación y acceso, asegurando un ambiente acogedor, organizado e innovador, alineado con la visión transformadora de la universidad.

2. Requisitos del Puesto:

a. Formación:

  • Técnico Superior o Egresado en Administración de Empresas, Comunicación Social, Relaciones Públicas, Secretariado Ejecutivo, Marketing o ramas afines.

b. Experiencia:

  • Mínimo de 2 años de experiencia en roles de atención al cliente, recepción, asistencia administrativa o puestos similares, preferentemente en instituciones educativas, empresas de servicios o entornos tecnológicos.

  • Experiencia demostrable en el manejo de múltiples tareas simultáneamente y resolución de problemas en tiempo real.

  • Experiencia utilizando sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) básicos o plataformas de gestión de información.

c. Conocimientos:

  • Conocimientos Informáticos Generales (Nivel Básico-Intermedio):

  • Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Meet) a nivel básico-intermedio para colaboración y productividad.

  • MS Office (Word, Excel, PowerPoint) a nivel básico.

  • Manejo de herramientas de comunicación digital: videoconferencias (Zoom, Teams), mensajería instantánea corporativa.

  • Conocimientos Informáticos Específicos del Cargo:

  • Manejo del sistema de gestión académica/administrativa UNIT4 (o similar, con capacidad de aprendizaje rápido).

  • Familiaridad con herramientas de gestión de tareas y proyectos (Ej: Trello).

  • Capacidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevas plataformas y software implementados por la universidad.

  • Otros Conocimientos:

  • Conocimiento de la estructura y funcionamiento de UNIFRANZ (programas, facultades, servicios).

  • Excelentes habilidades de redacción y ortografía.

  • Principios de gestión documental y archivo digital.

  • Nociones de protocolo y etiqueta institucional.

Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Fecha de vencimiento: 2 June, 2025
  • Ubicación: EL ALTO (Bolivia)
  • Nombre del cargo: RECEPCIONISTA ACADÉMICA EL ALTO 2025
  • Modalidad Presencial
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