ASISTENTE ACADÉMICO ESCUELA DE SALUD POS SEDE SCZ

1. Propósito del Cargo

Brindar soporte administrativo y académico eficiente a los programas de postgrado, asegurando la correcta ejecución de procesos, el uso óptimo de herramientas tecnológicas y la coordinación fluida con docentes y estudiantes. Su objetivo es contribuir a la excelencia operativa y a un entorno educativo innovador, alineado con la estrategia institucional de UNIFRANZ orientada a formar agentes de cambio.

2. Requisitos del Puesto

Formación Académica

• Título universitario en Ciencias de la Salud, Ciencias Sociales y/o Ciencias Económicas.

• Técnico Superior en Enfermería (Auxiliar de Enfermería)

Experiencia

• Mínimo 2 años de experiencia en cargos administrativos o de asistencia académica en instituciones de educación superior, preferentemente en unidades de postgrado o educación continua.

• Experiencia demostrable en coordinación de procesos académicos, elaboración de reportes, manejo de documentación académica y soporte a plataformas virtuales.

Conocimientos Técnicos

• Manejo avanzado de plataformas educativas (LMS), con énfasis en Moodle (creación de cursos, gestión de usuarios, habilitación de evaluaciones, carga de contenidos).

• Competencias avanzadas en Google Workspace (Drive, Docs, Sheets, Calendar) y Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

• Dominio de plataformas de videoconferencia (Zoom, meet, etc.) como administrador: programación de sesiones, gestión de grabaciones, monitoreo.

• Conocimiento de sistemas de gestión académica (SIAC o equivalentes) y CRM para seguimiento de estudiantes.

• Manejo de herramientas de comunicación masiva (Mailchimp, Web Center) y coordinación de comunidades (WhatsApp, Telegram).

Otros aspectos valorados

• Nivel de inglés básico (deseable).

3. Competencias Blandas

• Planificación y Organización: Capacidad para estructurar y gestionar múltiples procesos de forma simultánea, priorizando tareas y cumpliendo plazos para el inicio y seguimiento de programas.

• Orientación a la Calidad y al Detalle: Enfoque en la precisión y el cumplimiento normativo de los documentos y procesos académicos.

• Adaptabilidad: Habilidad para ajustarse a cambios tecnológicos, normativos o de procesos, manteniendo un desempeño eficaz en contextos dinámicos.

• Comunicación Efectiva: Capacidad para transmitir información clara, oportuna y asertiva a docentes, estudiantes y otras áreas de la institución.

• Proactividad e Iniciativa: Capacidad de detectar áreas de mejora en los procesos académicos y proponer soluciones innovadoras.

• Trabajo en Equipo: Disposición para cooperar con diversas áreas académicas, administrativas y de servicios.

4. Competencias Técnicas (Duras)

• Gestión integral de plataformas académicas: configuración y monitoreo de Moodle y Zoom para programas virtuales o híbridos.

• Gestión documental: digitalización, archivo seguro y actualización de expedientes académicos, contratos y actas.

• Coordinación logística: elaboración de cronogramas, seguimiento de contratación de docentes y organización de la entrega de diplomas.

• Análisis y validación de información académica: elaboración de actas, control de calificaciones, certificaciones y diplomas.

• Soporte técnico de primer nivel: resolución de incidencias básicas en plataformas de gestión académica y comunicación virtual.

5. Se Valorarán los Siguientes Aspectos

·         Nivel de inglés básico,

·         Certificaciones en herramientas de Google Workspace o gestión de proyectos.